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Go/No Go

26-10-2020 - 06:2026-10-2020 - 06:38

En informatique, le meeting Go/No Go est ce meeting durant lequel on vérifie une ultime fois que la solution développée peut être mise en production, qu'elle ne causera pas de problème majeur et que l'équipe de maintenance pourra la soutenir et maintenir une fois lancée.

On pense généralement que ce meeting est purement administratif. Il n'en est rien. Pour ma part, en tant que chef de projet, il m'importe de vérifier que l'ensemble de l'équipe — développement et support, Dev et Ops — se soit posée les bonnes questions et que le sentiment de tous soit solide et partagé. Il m'importe de palper le confort ou l'inconfort de tous. Sans jeu d'influence !

C'est un enseignement particulièrement marquant de s'intéresser au même meeting qui prit place chez Thiokol, dans une grande salle de réunion de l'étage, lorsque le Go du lancement de Challenger a été prononcé le 27 janvier 1986. Cela devrait être inscrit aux cours de gestion de projet. L'ensemble des ingénieurs s'apprêtait à donner un No Go à cause des joints toriques dans un contexte de froid (courants polaires arctiques). Leur décision, largement préparée, a été influencée par des questions et des remarques insidieuses jusqu'à arriver au Go espéré par Lawrence Mulloy. La décision acquise, il fut demandé qu'elle soit notifiée officiellement par écrit. Ce sont des choses qui vont de soi mais lorsque quelqu'un insiste c'est qu'il cherche à se couvrir et c'est un indice d'inconfort important. On sait malheureusement ce qu'il advint !


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